Gesundheit
Vom Papierbogen zur digitalen Anamnese: 1,5 Stunden weniger im Erstgespräch
Ausgangslage
Eine Gesundheitspraxis arbeitete mit einem Anamnesebogen auf Papier mit rund 70 Fragen. Patienten füllten ihn erst in der Praxis aus. Das Erstgespräch begann deshalb mit langem Abfragen und Sichten, und auffällige Angaben musste das Team selbst erkennen.
Vorgehen
Den bestehenden Fragebogen vollständig in eine App für Smartphone und Computer übertragen. Datenschutz von Anfang an mitgedacht: Patienten füllen den Bogen vorab pseudonym aus, zugeordnet wird er erst in der Praxis über einen Code, den sie zum Termin mitbringen. Feste Schwellenwerte und Ja-Nein-Kriterien markieren auffällige Angaben automatisch.
Ergebnis
Die App ist täglich im Einsatz. Jedes Erstgespräch ist rund 1,5 Stunden kürzer, weil die Angaben schon vorliegen. Die Praxis bereitet sich individuell auf jeden Termin vor, und die Behandlung kann schneller beginnen.